Responsable del tratamiento
Héctor López es responsable de los datos tratados a través de nuevegen.net y nuevegen.com. Puedes plantear consultas o ejercer tus derechos escribiendo a legal@nuevegen.net.
Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario recogemos los datos que facilitas: nombre, correo electrónico, tema y mensaje. La infraestructura registra datos técnicos mínimos —como fecha, ruta solicitada, estado de respuesta y dirección IP— para seguridad, diagnóstico y continuidad técnica del Sitio.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible o credenciales en el mensaje.
Finalidad y base jurídica
Los datos del formulario se usan para responder a comentarios o preguntas sobre Nuevegen y las aplicaciones presentadas, y para mantener el contexto de esa conversación. La base jurídica es tu consentimiento al enviar el formulario.
El formulario no se utiliza para preparar propuestas comerciales, presupuestos ni medidas precontractuales.
Los registros técnicos se tratan por el interés legítimo de proteger, mantener y diagnosticar el Sitio. No utilizamos tus datos para publicidad comportamental ni vendemos información personal.
Destinatarios y proveedores
El mensaje se transmite mediante la infraestructura privada de correo de Nuevegen y llega al buzón designado para contacto. Los proveedores de alojamiento, red y correo pueden tratar datos únicamente para prestar esos servicios y bajo sus correspondientes obligaciones de seguridad y confidencialidad.
No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para atender una solicitud con tu conocimiento.
Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento, con un máximo orientativo de 24 meses desde la última interacción, salvo que una obligación legal exija otro plazo. Los registros técnicos se rotan conforme a las necesidades operativas y de seguridad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a legal@nuevegen.net. Incluye información suficiente para identificar la conversación; se podrá pedir una verificación razonable de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y cookies
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. El formulario incorpora protección de sesión, token antifalsificación, validación, límites de frecuencia y controles automatizados contra abuso.
El Sitio utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para esas medidas. No incorpora analítica de terceros, perfiles publicitarios ni cookies de marketing.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien el tratamiento, los proveedores o la normativa. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.